CLEMENS er stolte over, at vores specialistteam Amanda Langeland Knudsen, Camilla Sand Fink og Søren Hammer Westmark har bistået vores klient, Værftets Madmarked, i en sag om tilsidesættelse af kontantreglen, som var rejst af Forbrugerombudsmanden, men hvor anklagemyndigheden nu har frafaldet tiltalen mod Værftets Madmarked.
Kontantreglen er en bestemmelse i betalingsloven, som medfører, at virksomheder, der modtager betaling i forbindelse med kontantsalg, skal sikre, at kunderne kan betale med kontanter på lige fod med elektroniske betalingsløsninger. Der findes meget få undtagelser til denne regel, hvis grundlæggende formål er at forhindre, at der sker diskrimination af kunder, som ønsker at betale med kontanter.
Værftets Madmarked indførte i marts 2022 en såkaldt ”cash-cow”-model til håndtering af kontantbetalinger på madmarkedet i Helsingør. Modellen indebærer, at de selvstændige madboder på madmarkedet i stedet for selv at modtage kontantbetaling fra kunder tilkalder en af Værftet Madmarkeds medarbejdere (cash-cow’en), som modtager den kontante betaling og efterfølgende sørger for, at betalingen elektronisk tilfalder den pågældende bod. På den måde har alle kunder mulighed for at betale med kontanter ved alle madboder på markedet, alt imens den enkelte madbod ikke skal døje med kassebeholdning, uhygiejniske kontanter mv.
I forlængelse af Værftet Madmarkeds implementering af cash-cow-modellen blev der dog indleveret flere klager til Forbrugerombudsmanden, som valgte at tage sagen op. CLEMENS specialistteam har været involveret i sagen fra starten, og vores specialistteam vurderede i sin tid, at cash-cow-modellen var i overensstemmelse med kontantreglen, men efter et længerevarende sagsforløb hos Forbrugerombudsmanden valgte Forbrugerombudsmanden i december 2023 at politianmelde Værftets Madmarked for overtrædelse af kontantreglen.
I december 2024 meddelte Forbrugerombudsmanden dog politiet, at ”der efter fornyet vurdering er tvivl om, hvorvidt ”cash-cow”-modellen rent faktisk indebærer en tilstrækkelig grad af besvær i forbindelse med kontantbetalinger”, hvorefter anklagemyndigheden har frafaldet tiltalen mod Værftets Madmarked.
Værftets Madmarked kan derfor nu lægge et flerårigt sagsforløb bag sig med et positivt resultat og en godkendt cash-cow-model, som også fremadrettet skal sikre en effektiv og smidig drift af det populære madmarked i Helsingør.
CLEMENS ønsker derfor Værftet Madmarked et stort tillykke med tiltalefrafaldet og blåstemplingen af cash-cow-modellen.
Hos CLEMENS har vi altid for øje at finde de bedst mulige løsninger for vores klienter, og det har været en fornøjelse endnu en gang at se effektiviteten af at sammenkoble juraen med praktiske løsninger.
Har du brug for hjælp til, hvordan din virksomhed overholder kontantreglen eller til håndtering af sager ved Forbrugerombudsmanden, står vores specialistteam altid klar til at hjælpe!
